Pågående driftstörningar

Status just nu

Inga driftproblem har rapporterats.

Om tidigare driftstörningar

I mitten av augusti drabbades webbplatsen av driftproblem vilket orsakade problem att boka och administrera äventyr. Det tog även lång tid att genomföra vissa ärenden. Vår webbplats fungerar nu nästintill som innan problemet uppstod med undantag för att information på äventyrssidorna tar lite längre tid att ladda in än vanligt. Vi rekommenderar att du är utloggad när du läser om olika äventyr och att du loggar in när du kommer till det steget i bokningsflödet. Detta då det tar lite längre tid om du är inloggad, då mer information ska behandlas.

Vi fortsätter att jobba vidare med problemet, där vi bland annat tittar på hur vi hämtar data mellan vår webbplats och vår medlemshanteringssystem. Vi startar även om systemen regelbundet för att hastigheten ska vara så snabb som möjligt. Fokus på förbättringar kopplat till användarvänlighet och tillgänglighet på vår webbplats är prioriterade områden också under hela 2022-2023. 

Jag har upptäckt problem med hemsidan. Var vänder jag mig? 
Maila gärna bugg@friluftsframjandet.se och beskriv så noggrant du kan vad du ser och vad som händer på din skärm. 

Tidigare uppdateringar

2/10 - Förbättring lanseras som ska göra att bokningsknappen och kartinformation på äventyr laddas in snabbare.

30/9 - Betalleverantör Nets har driftproblem vilket påverkade kortbetalning mellan kl. 16-17:45 Status: Löst  

29/9 - Medlemmar som betalat för äventyr online avbokas då betalning inte registrerats i systemet. Ärendet löstes kl. 21:00.

28/9 - Medlemmar som betalat för äventyr online avbokas då betalning inte registrerats i systemet

27/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

24/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

23/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

22/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

21/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

20/9 - Test av förbättringar i bokningsflödet

17/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

16/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter. Test och justeringar sker löpande.

15/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter.

14/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter.

13/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr fortsätter.

10/9 - Arbete på att snabba på bokningsflödet av äventyr.

9/9 - Förbättringar har lanserats som har snabbat på de flesta funktioner och flöden. Det går nu snabbare att se sina äventyr, ta ner deltagarlista och boka ett äventyr. 

8/9 - Parallella lösningsförslag diskuteras med våra samarbetspartners

7/9 - Fler experter har kallats in hos Microsoft för att stödja arbetet